日常科普小知識1:
媽媽驛站系統自動帶派件功能不會影響三段碼回傳率,因為每個驛站賬號都會綁定對應的業務員工號。
影響三段碼回傳的因素只有兩個:
a、掃描派件單號對應派件業務員未編碼;
b、未做派件掃描,簽收后自動帶出派件掃描。
另:媽媽驛站系統操作影響的原因只會有一個“驛站后臺綁定的業務員未編碼”
日常科普小知識2:
有發送成功的短信,運營商返回成功的,但用戶手機不到,一般情況如下:
1、用戶手機安裝了攔截軟件,安全軟件有可能會進行攔截到垃圾信箱里;
2、用戶手機短信內存滿了,刪除一些看是否可以正常接收;
3、手機是不是雙卡雙待的手機,把卡拿出來換一下卡槽;
4、用戶手機長時間沒有開關機過,需要重新開關機下;
5、用戶手機終端故障導致接收不到短信,換個手機,看是否可以正常接收到短信;
運營商返回成功狀態,代表運營商是已經成功把短信發送到用戶手機終端。
短信運營商或供應商黑名單:只要收件人的號碼對短信供應商產生過投訴,或者打電話給10086等渠道投訴,或者回復某種禁止發短信的,就會收不到短信。
日常科普小知識3:
a.驛站“退回掃描”不會對外展示,不等于派件公司退回至發件公司,僅作為驛站與派件員交接動作;
b.驛站上報問題件會及時同步金剛,但不會在走件顯示“異常簽收”,即快件后期正常取走后可直接驛站簽收并同步至金剛;
c.驛站做“拒收”時會在金剛走件顯示問題件,并“異常簽收”,如派件網點需再次簽收,需“派件掃描”后才可簽收。
日常科普小知識4:
網點詢問“驛站簽收同步不了金剛”,查看快件走件:
1、先看驛站入庫是否展示,排除因為未正常推送至前置庫導致簽收展示不了的情況;
2、再看網點是否做“下車”或“派件”,確保快件已到分公司前置庫;
3、再查看入庫網點是否與派件網點一致(如果有自動帶出派件功能會帶出對應派件可忽略),如不一致會導致驛站簽收記錄無法上傳;
4、運單被其他驛站簽收,簽收非本驛站簽收,一票件只能簽收一次,誰簽收數據先上傳到金剛顯示誰的簽收操作;
5、驛站簽收時間與所屬網點下車或派件時間間隔時間太久,下車后60天簽收有效,派件后10天簽收有效(自動帶出派件3天后不可簽收),需要補“下車”或“派件”。
鮮花繽紛美酒醇,舉杯同慶業績高。掌聲不息淚花閃,你的辛勞我知道。成功之路汗水鋪,拼搏換來事業傲。愿您再接再厲不驕傲,新年再把新功建!
新的一年新的開始,祝大家在新的一年里,平平安安,“豬”事大吉!
日常科普小知識5:
《自提地址》就是他的自提短信地址,《電話》就是他們驛站的自提短信電話,發出去的時候會替換的,不用自己加上去,這樣的模板會導致發出去的地址重復,電話重復,然后導致內容太長,短信發不出去。其中,65個字符收取一條短信費用,超過65個字符,收取兩條短信的錢,短信模板的上限為150字節。