最近兩年，但凡提到快遞網(wǎng)點，要么感慨派費(fèi)一降再降太坑爹了，要么就是吐槽罰款不給末端留活路。

    甚至不久前還有數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)給出結(jié)論：“快遞末端網(wǎng)點大多現(xiàn)狀為三種狀態(tài)：一是倒閉/跑路；二是死扛/待價而沽；三是爆發(fā)前夜/以罰代管。”

    以上信息一放出，一度讓所有人懷疑是不是全國每個網(wǎng)點，都干的這么痛苦和焦慮。

    真相是什么呢？總有些人，走在對的路子上活得很好。

    今天誰都不要販賣焦慮，既然還在干，吐槽也沒用對吧。

    咱們就拋開那些概念性的東西，好好來聊一下，實實在在干點啥才能突出重圍。

    前端優(yōu)勢轉(zhuǎn)換商業(yè)策略

    “我和很多快遞老板聊過，都在借助快遞末端這條主線來疊加其他業(yè)務(wù)賺錢，為做快遞而做快遞，就是個死。”

    以上這段話不是我說的，是一個快遞人吐槽說的。

    最近兩年，在快遞末端這一塊兒，幾乎所有觀點驚人的一致：末端不賺什么錢，要有副業(yè)！

    說到搞副業(yè)，我們不妨換個思路，前端快遞保證不賠錢，后端用已有優(yōu)勢賺錢。

    先來個真實案例：廣州一個商場的廚衛(wèi)賣場推出一項福利，購買任意廚衛(wèi)商品免費(fèi)送一套凈化器，上門安裝費(fèi)100元。9成的消費(fèi)者家里正好也都缺這么一個設(shè)備，所以免費(fèi)凈化器基本人人都會帶一個回家。

    看起來這只是一個單純的購物送贈品福利活動，然而并不是。

    上門的服務(wù)人員在安裝時，會向客戶推銷另一款更高級的凈化器，客戶一聽說還有效果更好的價格也不貴，于是30%的人現(xiàn)場換成了高級款，高級款凈化器賺足了錢。

    真相是什么呢？免費(fèi)送的凈化器的成本價正好是100元，也就是收了這100元的安裝費(fèi)后，不賠不賺，同時之前與客戶建立的初級信任度也給上門安裝的服務(wù)人員提供了再次營銷的便利，最終完成了銷售高級款的目標(biāo)。

    這應(yīng)該算是最早的“私域流量”營銷了，一般消費(fèi)者到商場消費(fèi)，買完就走了，很難更進(jìn)一步，但是通過上面這樣的商業(yè)模式，不只和客戶有了更多“接觸機(jī)會”，還完成了多次營銷。

    把上面的商業(yè)策略換成快遞末端呢？比如，你可以試試把快遞當(dāng)成流量入口，然后打造成一個“商業(yè)綜合體”。

    城市承包區(qū)也好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也好，小區(qū)代收點也好，還有農(nóng)村市場，但凡派件、代收能觸達(dá)的人都是你的“私域流量”。

    快遞天然的“私域流量池”

    快遞末端的流量是現(xiàn)成的，取件流量、查件流量、寄件流量，把這些流量留下來，搭建一個自己的“私域流量池”出來，不難。

    但做出來的“池子”，如何做到既不用擔(dān)心被上游“卡脖子”，也不用憂慮會被“割韭菜”。主動權(quán)如何能牢牢掌握自己的手中這是值得思考的一個問題。

    怎么辦呢？

    答案就是：用自己的微信公眾號來建這個“池子”！

    0成本自動吸粉法：你要有一個具備客戶可以獲取到取件通知，同時擁有在線寄件、查件等功能的公眾號。只要利用客戶需要這三項服務(wù)功能的心理，稍加引導(dǎo)關(guān)注就可以了。

    獎勵機(jī)制吸粉法：如果是承包區(qū)、網(wǎng)點業(yè)務(wù)員眾多，也可以采用獎勵機(jī)制的方式，讓員工們?nèi)ブ鲃油卣狗劢z量，按數(shù)量給予一定的獎勵，人多力量大。公眾號只要能為粉絲提供一定的價值他們就會留存下來，如上面所說的有取件通知、在線寄件、查件等功能就能完成留存。

    根據(jù)某快遞末端平臺提供的真實數(shù)據(jù)表明，每個驛站到網(wǎng)點三個月內(nèi)的總粉絲量在5000~100000人不等，目前吸粉最快的，只用了9天就達(dá)到了60000+粉絲。

    定制公眾號去哪兒能弄到，文末會給出方案。先來梳理有了粉絲后如何賺錢的問題。

    “私域流量”的廣闊賺錢途徑

    我們繼續(xù)深入挖掘，來看看已經(jīng)做起來的快遞網(wǎng)點、驛站用公眾號搭建出來的“私域流量池”賺錢數(shù)據(jù)：

    賺錢途徑1：粉絲在線寄件

    據(jù)真實數(shù)據(jù)來看，平均每12個粉絲就能每周提供一個寄件訂單，隨著粉絲量越來越多，寄件量也會穩(wěn)步增長，即使是淡季，每周幾十單上百單也是有的，一個驛站每年也能多一兩萬元入賬，旗下驛站很多的網(wǎng)點或承包區(qū)，那賺的就更不得了了。

    賺錢途徑2：廣告推文變現(xiàn)

    在自己的公眾號上推送廣告推文，按CPC計費(fèi)，所謂CPC就是按閱讀量付費(fèi)，現(xiàn)在市場上一個閱讀量是4毛到5毛錢不等，也就是說你發(fā)一篇推文，有1000的閱讀量，那就是近500元現(xiàn)金的收益。保守估計，一個擁有50000粉絲的公眾號光是在廣告這塊的收益一年就有好幾萬塊。

    廣告推文（不用自己寫的那種）資源去哪能拿到，關(guān)于這個文末也會給出答案。

    賺錢途徑3：同城區(qū)域跑腿速配

    大家都看到了吧，最近各大巨頭都陸續(xù)推出了同城預(yù)跑腿急送業(yè)務(wù)，前有達(dá)達(dá)、UU跑腿、閃送，現(xiàn)有順豐的“百城計劃”，京東、菜鳥也沒閑著。可見這項業(yè)務(wù)必然是個有前景的未來，早早利用快遞流量優(yōu)勢圈出自己的“一畝三分地”，加持自有的配送運(yùn)力，同樣的同城區(qū)域速配業(yè)務(wù)咱們自己也能搞起來。

    賺錢途徑4：本地服務(wù)提成或廣告費(fèi)

    對接本地各類商家，比如家政、開鎖、二手倒賣市場、舊衣回收、洗衣等等，你也可以去聯(lián)系聯(lián)系，在自己的公眾號菜單欄里給這類商家一個入口位置，粉絲日常用這些服務(wù)，你跟著賺個分成，也可以談的時候就直接收取廣告費(fèi)。總之，與這類商家合作，收費(fèi)有很多種形式。

    賺錢途徑5：線上云店新零售

    便利店+驛站的普通門店，建議你弄個免費(fèi)或者花很少的錢的線上小店就行了，旗下有幾十上百個驛站的快遞公司，可以試試社區(qū)拼團(tuán)新零售業(yè)務(wù)，先用一個門店試試水，找到可復(fù)制的盈利模式后，再去逐漸鋪量產(chǎn)起來，已經(jīng)有不少人做的不錯了，有資源的話可以多打聽下這塊已經(jīng)做得成熟的兄弟是怎么做的。

    該圖即為公眾號“私域流量”變現(xiàn)示意圖

    上面的幾個賺錢途徑的優(yōu)勢就在于不用太操心，都是利用現(xiàn)成的資源，操作起來比較簡單，你可以根據(jù)的實際情況做“加減法”，一個驛站一年多賺幾萬塊問題不大，而且還能夠持久耕耘。

    如果是承包區(qū)和大型網(wǎng)點，有足夠的資金人力，除了做自己的公眾號，還可以考慮打造自己的商業(yè)生態(tài)。

    一招讓末端變身綜合商業(yè)服務(wù)平臺

    一個快遞末端的自有公眾號要想擁有那么多的功能，取件通知，在線寄件、查件，同城配送系統(tǒng)、一鍵推送廣告推文，無論是各種功能系統(tǒng)還是廣告推文變現(xiàn)資源，讓我們自己搞肯定沒戲。

    但是有一家快遞末端服務(wù)平臺，已經(jīng)把以上這些都整合起來——

    驛站加持定制公眾號，不僅提升末端的服務(wù)質(zhì)量，有效通知到客戶減少投訴（定制公眾號100%通知到客戶），幫助驛站完成時效考核，還給足了快遞末端對定制公眾號的自主權(quán)完全自有化。

    目前，通過定制公眾號盈利的末端網(wǎng)點和驛站已達(dá)千余個。

    依托百余人技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，百余城市萬店落地運(yùn)營經(jīng)驗為末端賦能，7年末端技術(shù)沉淀，10套末端系統(tǒng)解決解決方案行業(yè)，以技術(shù)賦能為基礎(chǔ)，商業(yè)策略支持為驅(qū)動，全面幫助末端網(wǎng)點現(xiàn)狀瓶頸促進(jìn)商業(yè)升級。

    這就是星眼網(wǎng)絡(luò)，總部位于上海，旗下的星眼驛站、快遞員等產(chǎn)品尤為知名。

    如果你現(xiàn)在已經(jīng)躍躍欲試，打算去弄個屬于自己的定制公眾號了，那你最好還是先按捺一下心情，因為做任何事都要因地制宜，勿盲目跟從。