快遞末端最后一公里一直以來都是行業(yè)難題，市場上推出了不少針對校園、社區(qū)、農村等場景的解決方案。然而，對于寫字樓、工業(yè)園區(qū)這種封閉且人員密集的環(huán)境，目前卻缺乏專業(yè)的解決方案應對配送難題。

    外賣小哥們最怕去哪里送快遞？毫無疑問，寫字樓必定榜上有名。

    很多公司擔心快遞員在“格子”之間穿梭會影響員工的工作效率，大多會采取封閉的管理方式，超過90%的包裹無需派件到客戶工位前，只要送到前臺或專屬貨架等公司指定的位置。

    但是這樣做的話，客戶并未“當面簽收”，快遞員若直接操作簽收可能會被投訴虛假簽收；但若不操作簽收，時效難達標，快遞員面臨兩難的困境。

    為了解決上述問題，星眼驛站打造了“代管驛站”功能。快遞員可以把一個個公司定義為一個個獨立的“快遞驛站”，之后按照實際配送地址選擇相應代管驛站入庫，入庫即刻結束時效考核，無延誤罰款。

    代管驛站功能點解讀：

    1、添加代管驛站：快遞員給需要配送包裹的每個公司都創(chuàng)建一個“代管驛站”，驛站信息要盡可能精準；

    驛站名稱建議設置為公司名稱

    地址建議寫的夠具體和直觀（比如建滔商業(yè)廣場6號樓6樓星眼網絡前臺）

    聯系電話寫快遞員電話

    2、幫他入庫：雖然代管驛站把每個公司定義為一個快遞驛站，但它并不是“真正”的驛站。公司前臺最多只能確保包裹的安全性，無法承擔快遞入庫、出庫等復雜操作，出入庫仍然有快遞員來完成。而幫他入庫，就是快遞員針對某個公司操作入庫的入口；

    3、查看庫存：通過查看庫存功能，快遞員可以知道哪些包裹還未出庫簽收，對于超過一定時間未取件的包裹，快遞員需要及時催??；

    4、庫存盤點：通過庫存盤點功能，快遞員可以盤查到哪些包裹“已取走未簽收”，避免因漏掉簽收被罰；

    5、數據統(tǒng)計：通過數據統(tǒng)計功能，快遞員可以詳細看到各個公司包裹的出入庫數量，有利于快遞員做好配送規(guī)劃；

    關于星眼驛站

    星眼驛站是星眼星眼（上海）網絡技術有限公司面向社區(qū)、校園、農村等場景打造的第三方末端物流服務平臺，為網購用戶提供包裹代收、代寄等服務。憑借著強大的技術水平、完美的售后服務體系和優(yōu)質的軟硬件配置，短短5年時間，星眼驛站已擁有數萬家門店，遍布全國520余個城市，服務數億人群。

    星眼驛站旗下擁有星眼驛站APP、定制公眾號、星眼云店等系列產品，從包裹管理、客戶營銷、社交電商等多個角度為驛站門店賦能，為驛站門店降本、增效、增收。

    在包裹管理層面：星眼驛站APP，0加盟費0保證金（北京上海除外）0平臺使用費，下載即用。多種入庫功能輕松結束時效考核，多渠道通知取件不遺漏，28家快遞品牌隨心寄，包裹智能管理可追溯，還可以無縫連接出庫儀、寄件柜、巴槍等各種硬件設備，覆蓋驛站日常工作場景。

    在客戶營銷層面：星眼驛站支持為驛站定制公眾號，提供在線寄件、查件、收件人在微信公眾號接收取件碼通知等功能，還可幫助快遞末端完成自有私域流量建設，為打造本地自有品牌商業(yè)生態(tài)提供保障。

    在社交電商層面：為幫助驛站增加盈利渠道，星眼以社區(qū)為中心，依托驛站資源打造了一款線上線下高度整合的電商平臺——星眼云店，其創(chuàng)新型的采用了產地直采+前置倉+集中配送的運營模式，通過社區(qū)建群團購，小程序分享賣貨，經過產地直采實現次日配送。與普通電商平臺相比，星眼云店直接面對終端消費者，更了解消費者需求，通過B2C模式直接面向消費者銷售產品和服務。