關(guān)于媽媽驛站上線(xiàn)抖音到站寄業(yè)務(wù)通知
為增加?jì)寢岓A站寄件收入,預(yù)計(jì)4月11日將上線(xiàn)抖音到站寄業(yè)務(wù),現(xiàn)將相關(guān)業(yè)務(wù)要求通知如下:
一、準(zhǔn)備工作:
1、請(qǐng)?bào)A站及時(shí)更新快遞+系統(tǒng)到6.6.82版本以上;
2、請(qǐng)打開(kāi)快遞+寄件設(shè)置里“開(kāi)通接單設(shè)置”,否則無(wú)法接收抖音訂單;
3、請(qǐng)?jiān)诳爝f+“我的-信息完整度-驛站信息”中更新驛站定位,確保驛站位置準(zhǔn)確;
4、聯(lián)系上級(jí)網(wǎng)點(diǎn)配置驛站自有面單,完成面單自助充值。
二、操作標(biāo)準(zhǔn):
1、抖音客戶(hù)下單后,訂單自動(dòng)進(jìn)入“寄件-待確認(rèn)”列表中,驛站只需核銷(xiāo)寄件碼、核重后打印面單即可完成取件,無(wú)需向客戶(hù)收費(fèi),客戶(hù)在抖音APP支付運(yùn)費(fèi),圓通總公司按日結(jié)算代操作費(fèi)到驛站綁定支付寶賬戶(hù)(結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):首重1.5元+續(xù)重0.5元/公斤);
2、核重時(shí)請(qǐng)按實(shí)際重量如實(shí)填寫(xiě),如因驛站核重重量與網(wǎng)點(diǎn)/中心攬收重量不一致導(dǎo)致平臺(tái)結(jié)算差異,則需按平臺(tái)合作報(bào)價(jià)向驛站補(bǔ)收差價(jià)。
3、驛站當(dāng)日攬收的快件,必須在次日24點(diǎn)前寄出,次日寄出率目標(biāo)值95%;
4、未經(jīng)客戶(hù)同意,驛站不得私自取消訂單,否則會(huì)按票進(jìn)行負(fù)向考核;
5、免費(fèi)提供防水袋、膠帶等簡(jiǎn)易包裝材料,不得向客戶(hù)收費(fèi);
備注:驛站代取操作費(fèi),結(jié)合運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)情況和驛站服務(wù)質(zhì)量,會(huì)考慮合理調(diào)整,我們?nèi)W(wǎng)圓通人眾志成城,先把業(yè)務(wù)做好!
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