從無(wú)到有,從慢到快,伴隨著中國(guó)快遞基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,中國(guó)快遞業(yè)正在從快遞大國(guó)邁向快遞強(qiáng)國(guó),截至2021年底,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破1085億。
但在快遞行業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越殘酷,快遞末端網(wǎng)點(diǎn)痛點(diǎn)涌現(xiàn)。
1、快遞員極度稀缺
快遞行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),高度依賴人力,包裹量的不斷增長(zhǎng),也意味著快遞行業(yè)人力需求大幅上漲。
但近些年來(lái),美團(tuán)、餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)的崛起,吸走了大量的人力;此外,加上快遞行業(yè)本身工作強(qiáng)度大、地位低、上升渠道難,本身快遞員忠誠(chéng)度不高,再加上快遞行業(yè)各種罰款名目多,導(dǎo)致快遞員流失率大大增加,快遞員極度稀缺。
2、場(chǎng)地資源有限
隨著包裹的持續(xù)上漲,對(duì)場(chǎng)地的要求越來(lái)越高,但在一二線城市,租金逐年上漲,末端網(wǎng)點(diǎn)想找一個(gè)租金合適且能夠適應(yīng)包裹增長(zhǎng)的場(chǎng)地,難上加難。
即使找到場(chǎng)地滿足現(xiàn)下的快遞業(yè)務(wù)量,但是三年后呢?五年后呢?
3、末端網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)空間小
不知道從什么時(shí)候開始,為了搶占市場(chǎng),原本是“一家人”的通達(dá)系開始大打價(jià)格戰(zhàn),后面,極兔入場(chǎng)更是把價(jià)格戰(zhàn)打到極致。除此之外,還有京東平臺(tái)加速下沉(眾郵快遞);順豐以“特惠專配”切入中低端電商市場(chǎng),同時(shí)將“豐網(wǎng)”進(jìn)軍下沉市場(chǎng),快遞企業(yè)各方勢(shì)力將進(jìn)一步擴(kuò)大角逐。
2021年,在各方努力下,價(jià)格戰(zhàn)雖得以暫緩,但仍未停。價(jià)格戰(zhàn),讓原本利潤(rùn)微薄的末端網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)。
對(duì)于末端網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),想要破解招人難、場(chǎng)地難找、利潤(rùn)薄等帶來(lái)的困境,唯有放下芥蒂、走向聯(lián)合,通過共享場(chǎng)地、人力、車輛、設(shè)備等資源,實(shí)現(xiàn)降本增效,才能更好的生存下去,由此衍生出了“快遞共配”的概念。
共配做好了,確實(shí)能提升末端網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效率和收益,但是如果做不好,到頭來(lái)可能虧得更多,導(dǎo)致很多共配網(wǎng)點(diǎn)干不了多久就面臨拆伙。
對(duì)于拆伙的共配網(wǎng)點(diǎn),普遍存在3個(gè)共同特點(diǎn):
1、共配后效率不但未提升,還各種出錯(cuò)
2、沒有統(tǒng)一的管理后臺(tái),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不清晰
3、多品牌財(cái)務(wù)管理難,老板摸黑經(jīng)營(yíng)
為幫助末端共配網(wǎng)點(diǎn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去,星眼網(wǎng)絡(luò)打造了星眼共配、星眼智慧快遞管理平臺(tái)、星眼財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),一次性助力末端網(wǎng)點(diǎn)解決效率、管理、財(cái)務(wù)3大難題。
共配網(wǎng)點(diǎn)必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因?yàn)檫@3點(diǎn)
星眼共配系統(tǒng),讓網(wǎng)點(diǎn)共配效率提升300%
很多共配網(wǎng)點(diǎn)整合后,還在用各家系統(tǒng)操作到派簽,效率極為低下,反復(fù)切換APP導(dǎo)致的手機(jī)卡頓及出錯(cuò),讓快遞小哥苦不堪言。
不少小哥苦笑稱:“共配后,我終于有借口配個(gè)高端手機(jī)了”
基于此,星眼網(wǎng)絡(luò)打造了星眼共配系統(tǒng),1個(gè)APP完成10大品牌混掃,無(wú)需反復(fù)切換APP,千元機(jī)也能輕松操作,高效且不易錯(cuò);此外,星眼共配獨(dú)創(chuàng)的到派+代收功能,僅需掃1次,上傳到件+派件+代收3條物流,無(wú)需快遞員和倉(cāng)庫(kù)操作,效率提升300%;除此之外,星眼還支持特殊件提醒、三段碼回傳、掃派件自動(dòng)補(bǔ)到件等特色功能,滿足不同場(chǎng)景需求。
共配網(wǎng)點(diǎn)必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因?yàn)檫@3點(diǎn)
對(duì)于國(guó)家重點(diǎn)推進(jìn)的快遞進(jìn)村項(xiàng)目,星眼共配特地打造了自定義掃描功能,可自定義發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件、發(fā)往村里等場(chǎng)景化掃描類型,精準(zhǔn)追蹤快件;此外,關(guān)于快遞企業(yè)與農(nóng)村客運(yùn)班車客運(yùn)站合作的進(jìn)村模式,星眼共配打造了打印交接單功能,便于末端網(wǎng)點(diǎn)、公交車司機(jī)、村級(jí)驛站核對(duì)并交接快件,責(zé)任劃分清晰。
共配網(wǎng)點(diǎn)必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因?yàn)檫@3點(diǎn)
對(duì)于共配網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),票量大幅增加,對(duì)于單日票量>30000票的網(wǎng)點(diǎn),引入自動(dòng)化分揀設(shè)備是降本增效的最佳手段。
基于此,星眼共配系統(tǒng)適配市場(chǎng)上主流的自動(dòng)化分揀設(shè)備,依托星眼強(qiáng)大的智能ocr技術(shù),可精準(zhǔn)識(shí)別三段碼,將包裹推送至正確的格口,降低錯(cuò)分率;對(duì)于代收到付攬件等特殊件,自動(dòng)滑至特殊件格口,不怕因誤操作被罰款。
共配網(wǎng)點(diǎn)必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因?yàn)檫@3點(diǎn)
星眼智慧快遞管理平臺(tái),業(yè)務(wù)情況一目了然
現(xiàn)階段,末端網(wǎng)點(diǎn)普遍存在經(jīng)營(yíng)管理層面的不足,行業(yè)“家族式”管理模式和“粗放式”管理模式盛行。
基層網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)上的“無(wú)知”、管理上的粗放和細(xì)節(jié)上的疏忽,往往會(huì)導(dǎo)致各種各樣的問題,比如快遞員業(yè)務(wù)分配不均(某些區(qū)域派不完某些區(qū)域沒得派)、業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷崖式下跌而不自知、數(shù)據(jù)異常無(wú)感知導(dǎo)致大額罰款等等,最終導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)不賺錢甚至虧損。
在快遞行業(yè)走向白熱化的今天,網(wǎng)點(diǎn)躺著賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去,末端網(wǎng)點(diǎn)必須朝精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方向邁進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)突破,避免被淘汰。
基于此,星眼網(wǎng)絡(luò)打造星眼智慧快遞管理平臺(tái),助力末端網(wǎng)點(diǎn)全面剖析企業(yè)數(shù)據(jù),助力企業(yè)走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
從攬收、到件、派件、入庫(kù)、簽收全環(huán)節(jié)鏈條記錄和分析
全網(wǎng)點(diǎn)到派簽數(shù)據(jù)折線圖展示,業(yè)務(wù)變動(dòng)一目了然
下屬員工業(yè)務(wù)完成情況清晰展示,便于結(jié)算工資及時(shí)調(diào)整
單號(hào)掃描時(shí)間、掃描人詳細(xì)展示,如遇異常可追溯
單號(hào)上傳異常提示,便于及時(shí)處理,減少因異常導(dǎo)致的罰款
共配網(wǎng)點(diǎn)必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因?yàn)檫@3點(diǎn)
用星眼財(cái)務(wù)系統(tǒng),共配網(wǎng)點(diǎn)不亂帳
合伙的生意本就難做,萬(wàn)一出現(xiàn)財(cái)務(wù)混亂、不清晰的情況,極容易導(dǎo)致共配網(wǎng)點(diǎn)走向分離。
為了幫助共配網(wǎng)點(diǎn)解決財(cái)務(wù)問題,星眼網(wǎng)絡(luò)打造了星眼財(cái)務(wù)系統(tǒng),一次性幫末端共配網(wǎng)點(diǎn)解決四大財(cái)務(wù)難題。
難題1:責(zé)任劃分不清晰
解決方案:星眼財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持多用戶分工合作,權(quán)限清晰,操作記錄可查看相關(guān)責(zé)任人,責(zé)任可追溯
難題2:各品牌利潤(rùn)算不清楚
解決方案:星眼財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持10大品牌記賬/算賬/核銷,還可針對(duì)中轉(zhuǎn)費(fèi)/派費(fèi)/運(yùn)費(fèi)一次性設(shè)置報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)單設(shè)置完成后,一鍵導(dǎo)入訂單,系統(tǒng)回根據(jù)報(bào)價(jià)單設(shè)置的價(jià)格自動(dòng)算帳,無(wú)需手動(dòng)結(jié)算,不出錯(cuò)。
難題3:多品牌對(duì)賬難
解決方案:支付寶財(cái)務(wù)系統(tǒng)可將各品牌、各類費(fèi)用的明細(xì)賬單匯總到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員、大客戶等,查賬&對(duì)賬更方便快捷。
難題4:財(cái)務(wù)報(bào)表易丟失
解決方案:如遇財(cái)務(wù)人員離職或者財(cái)務(wù)電腦損壞等,財(cái)務(wù)報(bào)表可能存在丟失等情況,星眼財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持云端存儲(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表,可隨時(shí)下載最近2年內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表。
快遞共配雖然做起來(lái)難,但是如果能解決上述3個(gè)問題,還是很容易成功的。
未來(lái),星眼網(wǎng)絡(luò)會(huì)持續(xù)發(fā)力,幫助末端共配網(wǎng)點(diǎn)排除一切難題,助力末端網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)真正的共配。