快遞企業做零售，近年來越來越多見。中國郵政、順豐、三通一達及百世等眾多快遞公司，都開展了新零售業務，先行者順豐嘿客，3年虧損16個億，也早已悄然轉型。“新零售”已經演變成了整個行業的趨勢。

    由于很多巨頭先前受過一些挫折，于是很多根本沒干過快遞行業也不懂行的媒體、自媒體開始唱衰快遞+新零售商業模式，導致很多本來想躍躍欲試的人變得畏首畏尾。

    但可能你已經發現了，被唱衰的快遞+新零售模式并非我們今天聊的主題——社區代收門店+新零售模式

    快遞+新零售和社區代收門店+新零售的差別到底有多大？

    社區代收門店本身就扎根于社區，可以根據社區住戶的行為構建強關系網絡，一個強大的關系網絡意味著無限的可能。

    有了以取寄服務為核心的“流量入口”后，扎根于社區與客戶高頻的互動奠定了新模式下的盈利增長的基石。

    社區代收門店可以通過持續超高頻的快遞包裹場景化以及特定人群交互產生搭建自己的平臺，由此可以為本地商圈及短半徑配送提供高價值服務。這是當下及未來可以預期的，對快遞公司而言，這也是業務閉環的最后一個能感知用戶的環節。

    在代收服務內容豐富性上，個性化服務包括冷鏈生鮮、貴重物品代收，定時配送等是未來的需求方向。此外，利用代收點的便利位置，更多生活相關延伸性增值服務也將成為潛在發展機會。

    非常明顯，以上所述各項優勢，跟快遞網點沒有半毛錢關系，而快遞社區代收門店則占盡了天時地利人和。

    既然快遞網點不具備流量+強關系網絡優勢，那快遞網點去開門店怎么樣？

    目前來看，這是個很靠譜的可持續發展策略，不過很多人肯定還抱著三個疑慮導致不敢行動。

    1、如果開設社區代收門店，就會增加網點的投資成本，本來就處于盈利困難，那豈不是自尋死路？

    2、拓展社區代收門店，必然要增加新的人力成本，投入更多如何解決？

    3、開了社區代收門店，多長時間能回本，能不能讓門店持續盈利賺錢？

    本來就盈利難，再去增加成本搞門店，到底是不是自尋死路？

    有一件事你必須清楚，世界的變化可能在逼著你不得不“轉型”，擁抱新的東西，但是從來沒有人逼你花大錢去做極速擴充的事。快遞代收寄件服務+“新零售”從來都不是一口吃一個胖子的，這個過程你可以“小心翼翼”的去試錯完善。

    沒錯，在不花大價錢的情況下，鋪一個門店去試一試，這個過程不會很長，因為在這方面已經有完整且成功的商業模式了，兩個月即見成效，你需要做的就是找到擁有這種商業模式的途徑，并且把這種商業模式拿過來，花些去改造成適合自己的。一個店試點成功后，剩下的就無比簡單，按照這個模板復制即可。

    所以拿出一點成本去搞門店嘗試更多可能會帶來盈利的新商業模式，絕對不是在自尋死路！

    只有你慢了別人先你一步去做了并且做好了，才是真的自尋死路。同一個地方同類產品，消費者一般只認“老店”，這個淺顯的道理大家都懂吧。

    拓展社區代收門店，必然要增加新的人力成本，投入更多如何解決？

    人與人之間的關系，和戰略同樣重要。一個新項目的出現，尤其是沒怎么接觸過的，在員工層面總會出現一些抵觸，肯定會遇到一些阻力。那么要不要請新人么？

    說實話，前期完全不用。社區代收門店+新零售模式，跟員工們自己去拼多多、淘寶買東西沒有任何差別，并沒多難，而且有專業電商團隊輔助解決問題。適當的提成獎勵政策總會從內部員工中出現非常積極參與新項目實施的人，相信你的員工里肯定也有這樣的人。用心挑出來這樣的人，你會發現新的人力成本幾乎可以忽略不計。

    等中后期規模做大了，現有人力已經不足以支撐這么多門店，再去同步配置人力就好了呀，而且那時你會更門清，更加知道需要什么類型人才會做的更好。

    開了社區代收門店，多長時間能回本，能不能讓門店持續盈利賺錢？

    說到回本，那就先看看社區代收門店的賺錢途徑具體有哪些？

    1.代收費：有的門店依然要收1塊錢，逐步在免費化，如果是為了跟客戶的關系更“融洽”，這里也是建議免費掉；

    2.新零售：依托線下門店+線上云店，為社區居民提供剛需高頻商品，如：蔬菜水果、日常用品等，通過社區拼團等強有力的營銷模式，打造自動賺錢機器；

    3.寄件費：社區居民剛需，而且通過公眾號即可在線下單，對客戶來講足不出戶，極為方便；

    4.賣廣告：人氣高，廣告位（店內、粉絲群、定制公眾號粉絲）值錢，別人也愿意在店里打廣告。

    沒有新零售這個盈利點之前，一個門店回本可能要一年甚至更久，通過門店做做代收，寄件你指望一個投資幾萬塊的門店一年賺幾十萬那是不存在的。但是新增了新零售這根杠桿后，門店回本時間被壓縮到了兩三個月。

    長期可持續盈利是如何實現的？當網點已經擁有固定的門店數量，有一定的本地粉絲群（即公眾號粉絲）、有較強本地零售供應體系。可以把社區門店看作前置云倉，通過集采的方式為社區提供價低質美的商品供應，從而彌補門店的盈利單一化。可將所屬社區門店進行形象統一、品牌統一，打造本地化自主品牌連鎖門店。從商業意義上講，這一方式可以說形成了小范圍的公里級壟斷，盈利上自然就可持續并且形成了規模。

    最后，如何一分錢不花拿到別人已經試驗成熟的社區代收門店+新零售商業模式，從布局到執行全部秘訣傾囊相授？

    星眼驛站“社區代收門店+新零售”模式

    依托星眼定制公眾號、星眼新零售、星眼驛站智能快遞柜、星眼云店、快遞員等全鏈路貫穿末端商業，從流程上簡化、從模式上變現。為網點打造一個自主性的流量平臺，集定制公眾號一體打造線上線下快遞商業閉環。目前星眼驛站模式“快遞+新零售”已在全國已擁有超百位合伙人，門店數量截止5月底已超11000家。

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